现在就学习,快速识别不同客户

讲师:王通

课程简介:

本次课程将教您如何快速识别不同类型的客户,从而优化您的销售策略,避免浪费时间在不合格的潜在客户身上。

课程内容:

  • 了解不同客户类型的特征和行为模式
  • 根据客户行为和需求进行分类
  • 开发针对不同客户类型的有效销售方法
  • 识别和排除不合格的潜在客户
  • 案例研究和真实场景分析

适合人群:

  • 销售人员
  • 客户服务代表
  • 营销人员
  • 任何需要与客户打交道的人

课程收益:

  • 缩短销售周期
  • 提高销售效率
  • 改善客户体验
  • 避免浪费时间在不合格的潜在客户身上
  • 增加收入和利润率

课程安排:

  • 时间:8 小时
  • 地点:线上面授
  • 价格:999 元

报名方式:

  • 扫描二维码
  • 拨打热线电话
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立即报名,提升您的客户识别能力,开启销售成功新篇章!

王通·现学现卖收钱班

快速识别不同客户,不浪费时间

课程大纲:

  • 客户类型的分类
  • 客户需求的识别
  • 不同客户的沟通策略
  • 识别高价值客户
  • 建立长期客户关系

课程内容:

一、客户类型的分类

  • 潜在客户:尚未购买产品或服务,但有潜在兴趣。
  • 新客户:最近购买了产品或服务。
  • 老客户:重复购买了产品或服务。
  • 流失客户:不再购买产品或服务。
  • 高价值客户:带来高额利润或长期业务。

二、客户需求的识别

  • 观察客户行为(例如,浏览网站、产品查看次数)
  • 询问客户开放式问题
  • 进行市场调研
  • 分析客户数据

三、不同客户的沟通策略

  • 潜在客户:提供价值信息,建立信任,培养关系。
  • 新客户:感谢购买,提供支持,建立关系。
  • 老客户:维护关系,提供个性化体验,奖励忠诚度。
  • 流失客户:分析原因,尝试挽回,改善服务。
  • 高价值客户:提供专属服务,建立深度关系,优先满足需求。

四、识别高价值客户

  • 高昂的购买金额
  • 频繁的购买行为
  • 长期的客户关系
  • 对品牌的忠诚度
  • 提供有价值的反馈

五、建立长期客户关系

  • 定期沟通
  • 提供优质服务
  • 解决问题
  • 征求反馈
  • 建立情感联系

参与者收益:

  • 掌握快速识别不同客户类型的技巧
  • 了解不同客户的需求
  • 学习针对不同客户的有效沟通策略
  • 识别高价值客户并培养长期关系
  • 提高销售业绩和客户满意度

讲师简介:

王通,知名销售培训专家,拥有多年客户关系管理经验。他将分享实战技巧和真实案例,帮助参与者提升客户识别能力,优化销售流程,提升业务成效。

费用:

人民币 2,980 元/人

报名方式:

课程介绍:

课程来自王通的现学现卖收钱班,价值299元。学会快速识别不同客户,不浪费时间。掌握报价秘诀,不同客户关注点不同。提高个人情商,有效处理客户关系。学会用“逻辑技术”快速成交。

王通·现学现卖收钱班,学会快速识别不同客户,不浪费时间

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