学习对象:
电商公司各个岗位的主管
- 运营主管
- 市场主管
- 客服主管
- 仓储物流主管
- 技术主管
20 人以内的电商公司老板
课程收益:
参加该课程的学员将获得以下收益:
- 了解电商行业最新趋势和最佳实践
- 掌握电商中层管理的必备技能
- 提升团队领导力、沟通力、决策力和执行力
- 学会运用数据分析来制定业务决策
- 了解电商运营、市场营销、客服、仓储物流和技术方面的最佳实践
- 建立电商行业人脉网络
陈少珊·电商中层管理能力提升班
学习对象:
- 电商公司各个岗位的主管(运营主管、产品主管、技术主管等)
- 20 人以内的电商公司老板
课程内容:
模块一:电商运营管理
- 电商市场分析与行业趋势
- 电商运营体系构建与管理
- 消费者行为分析与用户运营
- 电商渠道管理与商品推广
- 数据分析与运营优化
模块二:电商产品管理
- 电商产品生命周期管理
- 电商产品需求分析与规划
- 电商产品开发与测试
- 电商产品定价与促销策略
- 电商产品包装与品牌建设
模块三:电商技术管理
- 电商网站架构与技术选型
- 电商数据库与数据管理
- 电商前台开发与后端运维
- 电商安全与风控管理
- 电商大数据与人工智能应用
模块四:团队管理与领导力
- 电商团队建设与激励
- 敏捷项目管理与团队协作
- 中层管理者的角色与职责
- 领导力提升与团队赋能
- 情商与沟通技巧
模块五:电商案例分析
- 成功电商企业的案例分析
- 行业领先企业的运营、产品和技术策略
- 电商发展趋势与未来展望
特色:
- 理论授课与实战案例相结合,提升学员的实用能力。
- 邀请行业专家授课,分享前沿行业知识和管理经验。
- 课后辅导与答疑,帮助学员解决实际工作问题。
- 结业考试与认证,检验学员的学习成果。
授课方式:
- 线上网络授课
- 课程时长:60 小时
- 课程周期:3 个月
陈少珊·电商中层管理能力提升班,学习对象-电商公司各个岗位的主管,20人人以内的电商公司老板
商家痛点
1提拔业务能力很强的员工做管理,该员工依然亲力亲为,不懂得如何通过别人拿结果;
2中层管理只会自己打仗,不懂得如何带领团队一起打胜仗;
3每天都在救火,不思考如何解决根本性问题;
4开会没有流程,效率低,主管和下属都不喜欢开会;
5缺乏标准化流程,培养新员工效率低、成本高。
6天课程大纲
第1天
电商中层管理自我提升
1.中层管理是一个什么样的角色;
2.中层管理日常遇到的常见问题;
3.从P岗转到M岗工作职责的变化;
4.中层管理需要提升的8个能力;
课后作业:制定中层管理3个月自我提升的目标
和可执行的方案;
第2天
电商中层管理的日常工作
1.中层管理不是一个救火队长;
2.中层管理的岗位职责;
3.学习团队管理的知识:选用育留知识和高效
开会流程;
4.如何把精力放在解决根本性问题上;
课后作业:梳理能马上落地提升自己公司选用
育留的10个点;
中层管理如何带领团队打胜仗
第3天
1.如何带领大家一起共创一个合理的目标;
2.如何把目标拆解和整理出N多个可执行的事项;
3.如何目标责任到人和设置奖励方案;
4.如何带领和跟进大家完成目标的情况,及时
反馈,确保目标能完成;
课后作业:尝试带领团队制定本月的目标、拆
解工作事项和奖励方案;
第4天
提升梳理标准化流程的能力
1.为什么要梳理标准化流程;
2.标准化流程梳理的标准;
3.梳理标准化流程的方法;
4.标准化流程由谁梳理?
5.标准化流程案例演示;
课后作业:梳理一项工作的标准化流程;
第5天
提升中层管理的开会能力
1.如何开一场精彩的月会;
2.如何高效开周会;
3.如何开学习会;
4.如何跟下属开谈心会;
课后作业:给自己的部门开一场月会,一场周会;
第6天
提升中层管理的情绪管理能力
1.管理者自我情绪管理;
2.管理者如何关心下属;
3.管理者如何向上管理;
4.管理者自我要求;
课后作业:跟一位下属一对一交流。