外贸进阶课程：快速入行指南
模块 1：扩客
- 目标市场的识别和细分：确定目标受众并进行市场调研
- 潜在客户的获取：利用在线搜索、行业展会、社交媒体和B2B平台
- 电子邮件营销和自动化：建立潜在客户名单，培育关系并促进转化
- 内容营销：创建有价值且相关的博客、文章和白皮书，以吸引并教育目标受众
模块 2：社媒
- 选择合适的社交媒体平台：根据目标受众的分布选择LinkedIn、Twitter、Facebook等平台
- 内容创建和管理：发布与行业相关且有价值的内容，展示专业知识并建立品牌知名度
- 与受众互动：通过回复评论、私信和分享用户生成的内容来培养关系
- 社交媒体广告：利用目标广告来接触更广泛的受众并提高品牌知名度
模块 3：沟通
- 跨文化交流技巧：了解不同的文化规范、商务礼仪和沟通风格
- 书面沟通：撰写清晰、简洁且专业的电子邮件、信件和提案
- 口头沟通：在电话会议、视频通话和商务会议中有效沟通
- 主动倾听：培养主动倾听的技巧，以建立融洽关系并满足客户需求
模块 4：谈判技巧
- 谈判的准备：确定谈判目标，收集数据并制定策略
- 谈判技巧：利用BATNA（最佳替代方案谈判协议）和ZOPA（双方可接受协议区域）
- 处理异议：有效应对客户异议，提出替代解决方案并建立共识
- 谈判关闭：总结关键条款，达成协议并确保执行
附加资源：
- 行业知识：研读行业新闻、报告和白皮书，保持对市场趋势和竞争对手的了解
- 专业认证：考虑获得外贸认证，例如认证外贸专家 (CEP) 或全球外贸协会 (GAFTA) 会员资格
- 建立人脉：参加行业活动、在线论坛和LinkedIn小组，以结识专业人士并建立人脉关系
外贸进阶课程
模块 1：外贸基础知识
- 外贸流程和术语
- 进出口法规和政策
- 国际贸易惯例
模块 2：客户开发
- 确定目标市场和潜在客户
- 利用在线平台（如阿里巴巴、LinkedIn）寻找客户
- 参加展会和网络活动
- 通过社交媒体和电子邮件营销推广业务
模块 3：社交媒体营销
- 利用 LinkedIn、Facebook 和 Twitter 建立专业形象
- 创建引人入胜的内容以吸引潜在客户
- 利用社交媒体广告投放目标受众
模块 4：沟通技巧
- 用英语流利、专业地进行书面和口头沟通
- 理解跨文化沟通差异
- 培养积极倾听和提问技能
模块 5：谈判技巧
- 谈判原则和策略
- 准备谈判策略和目标
- 应对不同谈判风格
模块 6：外贸实操
- 报价、合同和订单处理
- 贸易条款和支付方式
- 货物运输和物流
模块 7：客户关系管理
- 建立和维持牢固的客户关系
- 处理客户查询和投诉
- 提供优质客户服务
模块 8：行业趋势和最佳实践
- 电子商务在全球贸易中的作用
- 社交媒体营销的最新趋势
- 外贸自动化和技术
结业评估
- 撰写外贸业务计划
- 模拟谈判练习
- 客户关系管理案例研究
帮助你了解如何快速入行做外贸，工厂老板可以扩展公司外贸部门，外贸管理层掌握培训新人的秘诀，节省时间，外贸业务学习外贸客户沟通谈判新技巧。
课程目录：01.外贸新人入行需要做哪些准备工作.mp402.外贸选品策略.mp403.传统外贸B2B和跨境B2C的区别.mp404.英语不好如何做外贸.mp405.外贸操作全流程及找客户方法.mp406.外贸谈单的流程.mp407.外贸常见的6种收付款方式和风控.mp408.订单安排，验货出货和清关资料的准备.mp409.各国客户特点之北美客户.mp410.欧洲客户的主要特点.mp411.亚洲客户主要特点.mp412.中东南美非洲客户特点.mp413.澳洲市场的开发.mp414.如何利用搜索引擎找客户.mp415.谷歌搜索命令符找客户实操.mp416.谷歌浏览器语言设置（学员问题实操解答）.mp417.如何注册Gmail.mp418.如何添加插件提取邮箱.mp419.高效使用谷歌地图找客户.mp420.如何使用谷歌地图找不同客户.mp421.谷歌地图找客户直播实操课.mp422.如何使用谷歌地图实景分析客户.mp423.如何使用谷歌图片找国外客户.mp424.谷歌图片找客户+插件添加.mp425.谷歌趋势可以用于市场和产品分析？.mp426.如何注册一个领英账号.mp427.注册完领英账号应该怎么做？（学员答疑补充）.mp428.领英简介及注册资料完善.mp429.领英账号的设置和完善.mp430.领英账号设置注意事项(实操).mp431.领英账号被封的原因.mp432.如何做客户画像，增加好友.mp433.领英如何快速拓展人脉.mp434.领英找客户实操课程.mp435.领英会员限制如何添加好友（学员答疑实操）.mp436.如何将领英和谷歌插件结合起来获取更多客户联系方式.mp437.如何使用手机领英找客户？.mp438.提升领英好友通过率的话术.mp439.如何利用领英跟客户高效沟通互动.mp440.领英发布帖子如何添加多张照片（学员答疑补充）.mp441.领英如何高效发布Post.mp442.为何别人在领英上找不到我？.mp443.如何注册脸书FB.mp444.脸书如何修改名字（学员答疑补充）.mp445.FB脸书运营技巧与方法.mp446.脸书如何养号.mp447.脸书的隐私设置.mp448.脸书如何发布帖子.mp449.脸书发布帖子动态哪里查看(学员答疑实操）.mp450.脸书找客户的5大方法.mp451.脸书找客户实操.mp452.脸书Messenger使用介绍.mp453.如何创建脸书的公共主页（上）.mp454.如何创建脸书公共主页（下）.mp455.利用Instagram开发客户的技巧和方法.mp456.油管Youtube找客户实操.mp457.如何注册一个推特Twitter账号.mp458.如何在推特Twitter上面发推文加好友发消息.mp459.如何使用whatsapp与客户高效沟通.mp460.如何利用必应找国外客户.mp461.如何使用Yandex找客户.mp462.客户背调八大利剑（上）.mp463.客户背调八大利剑（下）.mp464.如何结合谷歌-海关数据-社媒-深挖客户和联系人.mp465.如何利用美国免费海关数据库和谷歌插件找客户分析客户.mp466.开发信标题怎么写比较好？.mp467.外贸开发信怎么写1.mp468.外贸开发信怎么写2模板.mp469.外贸开发信怎么写3群组邮件.mp470.产品卖点提炼（上）.mp471.产品卖点提炼（下）.mp472.如何提升询盘的回复率.mp473.如何回复询盘实操1.mp474.如何回复询盘实操2.mp475.客户要全部产品和报价，怎么办.mp476.如何做一份简单高效的报价单？.mp477.客户一直不回邮件怎么办？1.mp478.客户一直不回邮件怎么办？2.mp479.客户总是说价格高怎么办？.mp480.如何高效与客户联系？.mp481.外贸打电话技巧.mp482.如何利用社媒与即时通讯同客户高效沟通.mp483.外贸逼单技巧上.mp484.外贸逼单技巧下.mp485.如何挖竞争对手的客户.mp486.明明有价格优势客户却不下单突破口.mp487.如何建立客户对你的信任.mp488.什么时候该问客户目标价？.mp489.客户把订单下给别人了怎么办？.mp490.客户要求提供当地参考信息如何应对？.mp491.客户说我再考虑一下怎么办？.mp492.涨价怎么跟客户说.mp493.外贸谈判的准备工作.mp494.如何避免客户绕过你跟工厂合作.mp495.如何接待客户看厂.mp496.外贸收款方式风控与注意事项.mp497.如何与客户谈收付款方式.mp498.客户要样品，我们该怎么做？.mp499.交期延迟怎么跟客户谈？.mp4100.客户迟迟不支付尾款怎么办？.mp4101.客户投诉如何处理？.mp4102.如何维护老客户让客户订单不断上.mp4103.如何维护老客户让客户订单不断下.mp4104.如何与客户开展视频会议.mp4