成交秘籍36法门+解抗拒成交21招，成交干货，直击痛点，直指核心

成交秘籍 36 法门

1. 建立信任：

• 真诚沟通，让客户感觉被理解和尊重
• 提供价值，展示你的专业知识和可靠性

2. 了解客户需求：

• 倾听并理解客户的痛点、愿望和动机
• 通过提问来深入了解他们的需求

3. 确定决策者：

• 找出最终对购买负责的人
• 获得他们的支持和参与

4. 消除疑虑：

• 预见并解决客户的顾虑
• 提供证据和保证来缓解他们的担忧

5. 创造价值感：

• 展示产品/服务的独特之处和好处
• 强调它如何满足客户的需求

6. 建立紧迫感：

• 传达产品或服务的限时性或短缺性
• 创造一种紧迫感，鼓励客户立即采取行动

7. 提出明确的行动呼吁：

• 清楚地说明所需的行动
• 例如，“立即购买”或“致电现在”

8. 跟进后续行动：

• 定期跟进客户，了解进展并回答问题
• 保持沟通渠道畅通

解抗拒成交 21 招

1. 承认抗拒：

• 承认客户的顾虑，不要试图争辩或反驳

2. 询问背后的原因：

• 找出抗拒的根源并提供对策

3. 重新设计报价：

• 考虑修改产品/服务以满足客户的需求

4. 提供替代方案：

• 提供不同的选择或解决方案，以解决客户的顾虑

5. 展示成功案例：

• 分享其他客户的积极体验，证明产品的价值

6. 提供保证：

• 提供退款或满意度保证，以减轻客户的风险

7. 使用社会证明：

• 展示来自受信任的来源或知名人士的推荐和评价

8. 设定期限：

• 创建一种紧迫感，鼓励客户立即采取行动

9. 提供奖励：

• 提供激励措施或优惠，以鼓励销售

10. 让他们参与进来：

• 积极倾听客户的意见并征求他们的反馈

11. 保持耐心：

• 给客户时间考虑，不要施加压力

12. 不要放弃：

• 即使面临拒绝，也不要放弃
• 保持积极的态度并坚持不懈

13. 寻求外部帮助：

• 如果需要，可以寻求经理或其他同事的帮助

14. 调整你的策略：

• 根据客户的反馈调整你的方法和策略

15. 进行角色扮演：

• 练习应对抗拒技巧，以增强你的信心

16. 学习谈判技巧：

• 了解谈判技巧，以找到双方都可以接受的解决方案

17. 保持专业：

• 即使面临挑战，也要保持专业和礼貌

18. 建立个人联系：

• 建立与客户的个人联系，以建立信任

19. 倾听非语言暗示：

• 注意客户的肢体语言和面部表情，了解他们的真实感受

20. 始终保持目标：

• 专注于帮助客户，即使他们最初犹豫

21. 从失败中学习：

• 分析你应对抗拒时的失败，并从中学到宝贵的经验

成交秘籍36法门+解抗拒成交21招，成交干货，直击痛点，直指核心

成交才是王道，业绩才是硬道理

课程内容：

36集线上课大纲

第一集：如何建立良好的客情关系并高效成交?

第二集：如何塑造产品的价值让客户有超值的感觉?

第三集：如何让客户产生好感愿意与你交谈?

第四集：如何引领客户滔滔不绝的与你沟通？

第五集：如何讲解客户案例解决相信问题？

第六集：如何让客户不买单都觉得不好意思？

第七集：如何在沟通中持续激发客户的表达欲？

第八集：如何吸引客户快速下单？

第九集：如何让客户对产品产生信赖感?

第十集：如何让客户觉得你很专业相信你？

第十一集：如何运用对比手法让客户加速决策？

第十二集：如何快速拉近与客户之间的距离？

第十三集：如何挖掘客户痛点？

第十四集：如何让客户产生超强信赖感?

第十五集：如何让客户立刻作出购买决定?

第十六集：如何让客户心甘情愿付钱买单?

第十七集：如何让自身成交立场更加坚定?

第十八集：如何用专业话术促单客户行动？

第十九集：如何让客户不再讨价还价?

第二十集：如何让客户懂得价值远远大过于价格?

第二十一集：如何打消顾虑客户放心买单?

第二十二集：如何解决回去与家人商量再做决定？

第二十三集：如何做到成交客户时充满能量？

第二十四集：如何快速裂变壮大代理商团队？

第十二五集：如何引导客户说出自己的需求？

第二十六集：如何强化坚定的成交信念不动摇?

第二十七集：如何成为客户第一眼见就喜欢的人？

第二十八集：如何激发自身成交中的沟通潜能?

第二十九集：如何让客户干脆利落下单？

第三十集：如何获取沟通中话语权让客户认真聆听？

第三十一集：如何解除客户担心产品没效果的抗拒点？

第三十二集：如何打开客户观念推动购买行动力？

第三十三集：如何用自身价值吸引客户与你成交？

第三十四集：如何把控掌握到客户精准需求点?

第三十五集：如何让客户从半信半疑到百分百信任？

第三十六集：如何加强客户对产品重要性的认知？

21集线上课大纲

第一集：客户为什么不买单

第二集：担心做不起来市场不代理

第三集：先不决定过段时间再考虑

第四集：先不充值担心门店关门

第五集：回去和家人商量再做决定

第六集：手上项目太多经营不过来

第七集：总是搞不定大客户

第八集：.身边有人用但效果不大

第九集：产品用不上暂时不需要

第十集：最近资金紧张经济压力大

第十一集：担心买完后售后服务差

第十二集：先看能否卖出去再决定代理

第十三集：想再去对比一下再做决定

第十四集：产品效果太慢了

第十五集：成交太强势感觉不舒服

第十六集：下次有活动再通知我

第十七集：家里还有这类产品先不买了

第十八集：家人不同意没办法

第十九集：先体验产品再决定是否代理

第二十集：一直降价让价给好处客户还不下单

第二十一集：太贵了再考虑一下吧