30 招打造销冠高成交力的企业管理精品视频课程
讲师：朱冠舟
课程概要：
本课程旨在帮助销售人员提升成交能力，打造高业绩团队。通过 30 个实用技巧和案例分析，学员将掌握影响客户决策的关键因素，并学习如何有效地应对销售过程中遇到的挑战。
课程内容：
模块 1：销售心理学基础
- 了解客户心理和行为模式
- 运用 NLP 技巧建立融洽关系
模块 2：需求发掘与沟通
- 正确发掘客户需求
- 使用 SPIN 提问技巧
- 针对不同客户类型定制沟通策略
模块 3：价值展示与利益呈现
- 识别并展示产品/服务的独特价值
- 将利益转化为客户需求点
- 运用案例和数据佐证产品价值
模块 4：异议处理与谈判技巧
- 理解和应对客户异议
- 使用 SMART 提问技巧化解异议
- 掌握谈判原则和技巧
模块 5：成交与跟进策略
- 掌握不同成交技巧
- 运用成交话术和策略
- 建立完善的跟进体系
模块 6：团队管理与激励
- 建立高效的销售团队
- 制定清晰的销售目标
- 运用激励机制提升团队士气
目标受众：
- 销售人员
- 销售经理
- 企业主
- 任何希望提高销售成交能力的人
课程亮点：
- 实用技巧和案例分析
- 由经验丰富的销售专家授课
- 配有可操作的工具和资源
- 可终身访问课程内容
30招打造销冠高成交力
引言
- 高成交力是销冠的基石，影响企业的业绩和生存
一、建立信任和关系
- 1. 主动了解客户需求
- 2. 提供个性化建议
- 3. 倾听并展示同理心
- 4. 建立长期关系
二、挖掘客户需求
- 5. 提出开放式问题
- 6. 使用倾听和提问技巧
- 7. 分析客户的痛点和目标
- 8. 总结并确认客户需求
三、制定解决方案
- 9. 提供量身定制的解决方案
- 10. 突出产品或服务的价值
- 11. 证明解决方案可解决客户问题
- 12. 预见并解决疑虑
四、销售技巧
- 13. 使用价值主张
- 14. 创造紧迫感
- 15. 克服异议
- 16. 引导客户采取行动
五、谈判
- 17. 确定谈判范围
- 18. 提出有吸引力的报价
- 19. 协商并让步
- 20. 达成共赢结果
六、跟进
- 21. 及时跟进
- 22. 了解客户的反馈
- 23. 解决任何问题
- 24. 维护客户关系
七、自我提升
- 25. 持续学习
- 26. 练习销售技巧
- 27. 分析销售数据
- 28. 设定目标
八、团队合作
- 29. 寻求团队支持
- 30. 分享成功案例
结语
- 高成交力需要持续的努力和自我提升
- 打造销冠高成交力是企业成功的关键
朱冠舟：30招打造销冠高成交力-企业管理精品视频课
课程大纲
先导片：没有野心，做不了销冠
模块一销冠思维训练
你跟销冠差距在哪里？业绩差的12项自我反省
销冠跟普通销售有什么不一样?销冠的6大特征
怎样让自己拥有销冠的成交力？坚持10项修炼你也行
你有没有做销冠的潜质?销冠的5项决心测试
模块二销售七步法
怎么识别不同的客户类型？发挥大客户的“珠峰”效应
怎么管理不同类型的客户？销售漏斗的七个阶段
怎么科学地做好客户画像？12个维度分析客户的真实需求
怎么了解采购关键人物？3大客户角色和5个客户关系
怎么进行销售线索分类？5种线索界定方法清晰管理线索
大、中、小企业分别怎么获客?9条渠道助你获取优质线索
员工怎么分工筛选出有效线索？3大销售角色协同动作
怎么判断线索已升级为商机？5个要素助你别错过有效商机
怎么把线索变成商机？4个销售角色协同提高商机有效性
销售订单数量青黄不接怎么办?解决4个问题储备3倍商机数量
怎么取得客户的初步认可？3个角色4个步骤打通客户关系
怎么赢得客户信任并引导招标？5步助你成功中标
怎么赢得客户的全面信任？准备好9个要素迅速拿下订单
投标和非投标项目怎么商务谈判？自检6个要素提防谈判陷阱
怎么促成客户签合同和回款？铭记这5句话让成交更可靠
不同阶段销售人员存在的问题？向销冠晋升的5个阶段及方法
怎么提高线索到商机的转化率？5要点提高商机转化可能性
为什么说销售漏斗是照妖镜?检查销售4大过程让结果透明
模块三销售八大技巧
技巧一（1）：初次拜访客户的准备
技巧一(2)：初次拜访客户如何破冰
技巧二：按销售阶段向客户提问技巧
技巧三：回答客户提问的技巧
技巧四：洞察客需提供针对性产品方案
技巧五：如何推动客户成功考察公司
技巧六：如何推动成功参观样板客户
技巧七：如何推动双方高层互动
技巧八：如何修炼倾听与“软腰”的功夫
模块四发展客户内线九大策略
客户采购部门说没需求，怎么发展内线?
——关键影响者的推进策略
怎么在客户的产品使用部门，发展内部教练？
—关键使用者的客户经营策略
怎么找到客户采购的真正拍板人?
——关键决策者的识别策略
不同类型的项目话事人，如何进行公关？
——关键决策者的推进策略
怎么让客户的基层员工，为你牵线搭桥?
——铁杆支持者内线的公关策略
怎么让客户的中高层，支持你的项目？
——铁杆支持者内部数练的公关策略
客户中那些友好和不站队的人，怎么快速攻略?
—友善者和中立者的转化策略
怎么让支持竞争对手的人，变成支持你?
——对手铁杆支持者的转化策略
如果客户中，有人反对你、给你“挖坑”怎么办？
—客户中“死敌”角色的应对策略